No cabe la menor duda de que los clientes son la base de su negocio. Es por ello que debe encargarse de satifacerles, de ofrecerles todo el apoyo que necesitan. Con la aplicación Sugar CRM (gestión de la relación con los clientes), podrá aumentar la calidad de su atención al cliente, llevar a cabo exitosas campañas de marketing, atrayendo además a clientes potenciales.

Con esta herramienta gratuita de CRM podrá:

• Ofrecer una atención al cliente de calidad
  
  Le permite gestionar de una manera mucho más sencilla los emails que recibe de sus clientes, dándoles la respuesta que necesitan. Gracias a su función de seguimiento e información, sabrá en cada momento qué clientes necesitan de su ayuda y cuáles están satisfechos con los servicios que usted les ha ofrecido.
  
  Con esta herramienta de gestión de clientes podrá almacenar toda la información relativa a sus clientes: nombre, número de teléfono, dirección, etc. Podrá asimismo guardar las conversaciones que ha mantenido con ellos, y así utilizar esa información para proporcionar una solución personalizada.
• Gestionar campañas de marketing
  
  Este sistema de CRM le ayuda a crear y gestionar campañas de marketing desde el principio hasta el final. Ello implica que podrá enviar un newsletter a sus clientes y hacer un seguimiento del mismo para así mejorarlo según sus resultados.
• Conseguir clientes y fidelizarlos
  
  Este software de CRM le permite asimismo hacer un seguimiento adecuado de las oportunidades de marketing. Con él podrá identificar un mercado, encontrar clientes potenciales y posteriormente proporcionar el soporte adecuado que la asegure la fidelización de ese cliente.

Sáquele todo el partido a la comunicación con sus clientes gracias a esta herramienta de código abierto. Obténgala ahora gratis al contratar uno de los planes de alojamiento web y benefíciese de todo lo que le aporta a la relación con sus clientes.

Disponible solo para Linux